Produtos e serviços simples e integrados
A estrutura de serviços da Ancai é focada principalmente na agilidade e qualidade de soluções de pontos críticos diagnosticados na estrutura de TI das empresas. Entre as diversas opções que oferecemos, destacamos o Outsourcing de TI, desenvolvimento de plataformas e sistemas e serviço de suporte (help desk).
Saiba mais sobre cada uma de nossas soluções em TI:
Gestão e planejamento
Ao assumirmos sua TI, cuidamos de tudo para você; realizamos uma auditoria em toda a sua estrutura e geramos uma documentação detalhada com todos os equipamentos, sistemas, permissões de acesso, senhas e dados dos fornecedores.
O planejamento anual de TI, é apresentado em uma linguagem fácil e direta que permite a visualização dos pontos críticos e as necessidades de investimento futuro.
Segurança da Informação
Entendemos o valor da informação para o seu negócio e por essa razão dedicamos profissionais qualificados para protege-la.
Implementamos políticas de acesso e recursos tecnológicos para proteger suas informações e reduzir o risco que elas não se percam ou caiam nas mãos de pessoas não autorizadas.
Proteção através de:
- Confidencialidade e Integridade.
- Proteção de informações que estão dentro de redes corporativas.
- Implementação de políticas de uso de dados na empresa.
- Restrição de compartilhamento de dados e rastreamento.
- Proteção adequada para evitar vírus ou ataques virtuais.
Outsourcing de TI
Com o serviço de Outsourcing de TI, a Ancai se encarrega de administrar seus
servidores e ativos de rede, estações de trabalho e notebooks, além de links de acesso à internet, trazendo benefícios como melhoria na qualidade dos serviços, maior disponibilidade, agilidade na resolução de incidentes e redução de custos.
Como atuamos?
- Administramos servidores de dados, ativos de rede, banco de dados e estações de trabalho.
- Implementamos soluções de VPN para interligar unidades de negócio em diferentes localizações e também permitir que o colaborador tenha acesso de fora da empresa de forma segura.
- Implantamos políticas de segurança de informação e de gerenciamento de permissões de acesso nas estações de trabalho.
- Desenvolvemos soluções de gerenciamento de políticas de acesso à internet.
- Elaboramos soluções de contingência automática de links de internet.
- Introduzimos soluções de NOC para gestão e monitoramento de todo o ambiente de TI, permitindo ações mais rápidas e reduzindo os riscos de indisponibilidade dos serviços e infraestrutura.
Serviço de suporte
A Ancai está preparada para atender a todas as demandas de suporte da sua empresa.
Seu chamado é registrado em nosso sistema de maneira fácil e ágil, permitindo que os atendimentos sejam priorizados de acordo com a necessidade e impacto no seu negócio.
Com prazos de respostas acordadas, atuamos com agilidade para você focar no seu negócio.
Como funciona?
- Implantação de políticas de padronização das estações de trabalho e softwares instalados, reduzindo custos com suporte e tempo do colaborador parado.
- Aplicação de correções de segurança e upgrades de sistemas operacionais dos servidores e estações de trabalho.
- Suporte e orientação às dúvidas de utilização de ferramentas e softwares de uso dos colaboradores.
Desenvolvimento de plataformas e sistemas
A Ancai desenvolve sistemas para plataforma web e soluções que se comunicam com sistemas já existentes dentro da sua empresa, preservando os investimentos já realizados.
Como trabalhamos?
- Reunião inicial de entendimento das necessidades do cliente.
- Geração de documentação com a especificação funcional.
- Prototipação de telas.
- Desenvolvimento.
- Testes.
- Homologação do cliente.
- Aprovação final do desenvolvimento ou entrega do projeto.